Режим работы:

Прием заказов: через сайт круглосуточно

Обработка заказов: с 10.00 до 19.00

+7(903) 56-56-306 Бил
E-mail: bonitomoda@mail.ru В Контакте http://vk.com/bonitomoda


Vkontakte

FAQ

fbnp.ru - ФБНП РФНаш Интернет-Магазин является участником сервиса "Федеральная база неблагонадежных покупателей". Сервис направлен на борьбу с нечестными клиентами (т.е., которые делают заказ, а потом его не выкупают умышленно). Эта база объединяет более 6700 магазинов различных сфер. В эту базу интернет-магазины вносят данные о тех клиентах, которые тем или иным образом нанесли вред  деятельности магазина. В основном, в эту базу попадают покупатели, заказавшие доставку с оплатой, согласовали заказ, и не выкупившие свой заказ.

 Причины и объяснения в таких случаях, как правило всегда находятся (я передумал, я уже купил в другом месте, у меня нет денег, мне не принесли извещение, я уехал в отпуск/командировку и т.д и т.п.), вот только  убытков магазина эти объяснения не покрывают. А убытки в этом случае весьма существенные. Это и прямые затраты на отправку заказа, включающие в себя и тарифы почты РФ или курьерской службы, и стоимости упаковки и страховку, обязательную при отправке заказа наложенным платежом, к затратам на отправку прибавляется тариф на возврат отправителю. Помимо прямых затрат есть и косвенные убытки. Потеря времени, потраченного на сборку, упаковку и отправку заказа (а ведь всё это время оплачивается сотрудникам ), товар, который длительное время лежит и ждет, пока его выкупят – это тоже «замороженные» впустую средства, которые за это время могли принести прибыль…

Большинство интернет-магазинов России пользуется этой базой данных и, как правило, таким клиентам отправляет заказы исключительно после внесения предоплаты за заказ.

Если Вы, по каким либо причинам, не можете выкупить заказ в оговоренное время, мы всегда пойдем Вам навстречу и перенесем доставку или срок ожидания в пункте самовывоза на разумный срок. Поверьте, это проще, чем разукомплектовать заказ.

Если Вы, каким то магазином внесены в базу как неблагонадежный покупатель, мы сможем отправить заказ только после его полной оплаты.

Данная база ФБНК не является общедоступным источником.

С уважением и надеждой на понимание,